ডেস্কটপ
ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং এজ ব্রাউজারে পুরো উইথ ফর্ম দেখতে পাবেন; ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড পাশাপাশি থাকে এবং রিমেম্বার মি চেকবক্স নিচে।
AUTH REFERENCE
xgc4 লগইন থেকে আপনার পুরো লবি খুলে যায়
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন। আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে ডেস্কটপ বা মোবাইল...
এক স্ক্রিনে লগইনঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখুনসব গেম ক্যাটাগরি রেডিমোবাইল ও ডেস্কটপ একই ফ্লো
কীভাবে xgc4 তে লগইন করবেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। আপনার ক্রেডেনশিয়াল মিললে সরাসরি লবি স্ক্রিনে ঢুকবেন এবং উপরের চিপ রো থেকে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লগইন সেশন ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় না, তাই প্রতিটি ডিভাইসে আলাদাভাবে লগইন করতে হবে। আমরা সিকিউরিটির জন্য
প্রতি লগইনে আইপি এবং ডিভাইস আইডি চেক করি।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড পাবেন
লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি রেল দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র দুটোই করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট মেথড...
bKash
আপনার bKash নম্বর দিয়ে লগইন করার পর সরাসরি চার্জ রিকোয়েস্ট...
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং লগইন সেশনে ফিরে...
Rocket
Rocket নম্বর লিংক করে রাখলে পরবর্তী লগইনে এক ক্লিকেই পেমেন্ট...
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যাবেন
পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক বা লগইন এরর যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট সপ্তাহে সাতদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয়। আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর রেডি রাখলে ভেরিফিকেশন দ্রুত হয়। লগআউট অবস্থায়ও হেল্প সেন্টার পেজ ব্রাউজ করতে পারবেন এবং কমন সলিউশন দেখতে পারবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং রিয়েল টাইমে এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পান।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং জটিল লগইন ইশু হলে ফোন কলব্যাক অফার করি।
হেল্প সেন্টার
xgc4.net/help পেজে লগইন ট্রাবলশুটিং গাইড এবং পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ লেখা আছে। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করা বা কুকি সেটিংস চেক করার মতো কমন ফিক্স সেখানে পাবেন।
সিকিউরিটি প্র্যাকটিস
আমরা লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। সার্ভার সাইডে bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি, টাইমস্ট্যাম্প ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে কানেকশন সিকিউর।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করি এবং প্রতিটি পাসওয়ার্ডে র্যান্ডম সল্ট যোগ করি। ডেটাবেসে শুধু হ্যাশ স্টোর থাকে, তাই কেউ সার্ভারে ঢুকলেও আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।
আইপি মনিটরিং
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস এবং জিওলোকেশন চেক করি। নতুন দেশ বা শহর থেকে লগইন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই এবং আপনাকে কনফার্ম করতে বলি।
সেশন টাইমআউট
লগইন করার পর আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে বিশ মিনিট পর সেশন এক্সপায়ার হয় এবং আবার লগইন করতে হয়। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস ধার নিলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
সেটিংস থেকে টু-এফএ চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে OTP আসবে। এটা এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার যোগ করে এবং ফিশিং অ্যাটাক থেকে বাঁচায়।
লগ অডিট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন হিস্ট্রি সেকশন আছে যেখানে শেষ বিশটি লগইনের তারিখ, সময় এবং ডিভাইস দেখতে পাবেন। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সরাসরি সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
লগইন কনসিসটেন্সি
ডিভাইস জুড়ে লগইন এক্সপেরিয়েন্স
xgc4 লগইন পেজ ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপে একই লেআউট ফলো করে। আপনি একবার ক্রেডেনশিয়াল মনে রাখলে যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে পারবেন। লগইনের পর লবি স্ক্রিন আপনার...
মোবাইল ব্রাউজার
ফর্ম ভার্টিকালি স্ট্যাক হয় এবং সাবমিট বাটন বড় থাকে যাতে থাম্ব দিয়ে সহজে ট্যাপ করা যায়; পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি আইকনও টাচ-ফ্রেন্ডলি সাইজে থাকে।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ
বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করে; প্রথমবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক চালু করতে পারেন এবং পরের বার এক ট্যাপেই ঢুকবেন।
আইওএস অ্যাপ
ফেস আইডি এবং টাচ আইডি উভয়ই কাজ করে; সেটিংস থেকে বায়োমেট্রিক অপশন এনাবল করুন এবং পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই লগইন করুন।
ট্যাবলেট
ল্যান্ডস্কেপ মোডে লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে কার্ড স্টাইলে ভাসে এবং পোর্ট্রেট মোডে মোবাইল লেআউট ফলো করে।
পাবলিক কম্পিউটার
রিমেম্বার মি চেকবক্স আনচেক রেখে লগইন করুন এবং সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট বাটন ক্লিক করুন যাতে পরবর্তী ইউজার আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে না পারে।
স্লো কানেকশন
নেটওয়ার্ক ধীর থাকলে লগইন ফর্ম লাইটওয়েট ভার্সনে লোড হয় যেখানে শুধু ইনপুট ফিল্ড এবং বাটন থাকে; ব্যাকগ্রাউন্ড ইমেজ স্কিপ হয় এবং সাবমিট দ্রুত যায়।
লগইন করার পর যা পাবেন
লগইন কমপ্লিট হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যায় এবং কারেন্ট ব্যালেন্স, লাস্ট ডিপোজিট এবং পেন্ডিং বেট সব এক নজরে দেখতে পাবেন। উপরের মেনু থেকে...
ব্যালেন্স ভিউ
লগইন করার সাথে সাথে উপরের ডান কোণায় আপনার রিয়েল ব্যালেন্স দেখতে পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি খুলবে। প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট রেকর্ড তারিখসহ সেভ থাকে।
দ্রুত নেভিগেশন
লবি হোম থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং প্রমো সেকশনে এক ক্লিকে যান। আমরা ব্রেডক্রাম্ব নেভ যোগ করেছি যাতে আপনি জানেন কোন পেজে আছেন এবং দ্রুত ফিরে আসতে পারেন।
গেম ফেভারিট
যেকোনো গেমের থাম্বনেইলে হার্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সেটা আপনার ফেভারিট লিস্টে যোগ হবে। পরবর্তী লগইনে ড্যাশবোর্ডের টপে সেই গেমগুলো দেখতে পাবেন এবং সরাসরি লঞ্চ করতে পারবেন।
বেট হিস্ট্রি
মাই বেটস সেকশনে আপনার সব ওপেন এবং সেটেলড বেট লিস্ট করা থাকে। ক্লিক করলে বেট ডিটেইল, অডস এবং পেআউট অ্যামাউন্ট দেখতে পাবেন। স্পোর্টস বেটে ইভেন্ট স্ট্যাটাস লাইভ আপডেট হয়।
প্রমো নোটিফিকেশন
নতুন অফার লাইভ হলে আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যাজ দেখতে পাবেন। প্রমো ট্যাবে ক্লিক করলে কারেন্ট অফার, টার্মস এবং অপট-ইন বাটন পাবেন। অপট ইন করার পর বোনাস ব্যালেন্স অটো ক্রেডিট হয়।
সেটিংস প্যানেল
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, টু-এফএ চালু, ভাষা সিলেক্ট এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স কন্ট্রোল করুন। সব চেঞ্জ সেভ করার পর ইমেইলে কনফার্মেশন পাবেন।
xgc4 লগইন সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। ইউজারনেম সাধারণত আপনার ইমেইল বা আপনার পছন্দের একটি ইউনিক নাম যা সাইনআপের সময় সেট করেছিলেন। পাসওয়ার্ড কেস-সেনসিটিভ তাই বড় হাতের এবং ছোট হাতের অক্ষর সঠিকভাবে লিখতে হবে।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস দিন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব যেটা ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে। লিংক চব্বিশ ঘণ্টার জন্য ভ্যালিড থাকে এবং এক্সপায়ার হলে আবার রিকোয়েস্ট করতে হবে।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ট্যাবলেটে লগইন করতে পারবেন তবে প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন তৈরি হবে। আমরা সিমালটেনিয়াস লগইন সাপোর্ট করি কিন্তু একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই গেম একসাথে দুটো ডিভাইসে খেলা যায় না। ডিভাইস সংখ্যা লিমিট নেই তবে সিকিউরিটির জন্য পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগআউট করতে ভুলবেন না।
প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন, তারপর পেজ রিফ্রেশ করে আবার চেষ্টা করুন। পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা চেক করুন এবং ক্যাপস লক অফ আছে কিনা নিশ্চিত করুন। এরপরও সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজারনেম ও এরর মেসেজের স্ক্রিনশট শেয়ার করুন।
হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আইপি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে ভেরিফাই করা হয় এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ডিটেক্ট হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। আরো নিরাপত্তার জন্য টু-এফএ চালু করার সুপারিশ করি।
আপনি অ্যাক্টিভ থাকলে সেশন চালু থাকে কিন্তু বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগআউট হয়ে যায়। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করলে সাথে সাথে সেশন এক্সপায়ার হয় এবং আবার লগইন করতে হয়। রিমেম্বার মি চেকবক্স সিলেক্ট করলে কুকি দিয়ে ক্রেডেনশিয়াল সেভ থাকে তবে সিকিউরিটির জন্য শেয়ারড ডিভাইসে এটা ব্যবহার করবেন না।
না, মোবাইল অ্যাপেও একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে। পার্থক্য শুধু বায়োমেট্রিক লগইন অপশনে—আপনি প্রথমবার লগইন করার পর ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করতে পারেন এবং পরের বার পাসওয়ার্ড না দিয়েই ঢুকতে পারবেন। ওয়েব ব্রাউজারে বায়োমেট্রিক সাপোর্ট নেই।